1. Formål og accept
Novitum Technologies OÜ (herefter "PulseCosta", "os" eller "virksomheden") er ejer af platformen pulsecosta.es. Brug af platformen betyder fuld accept af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, skal du ikke bruge tjenesten. Disse vilkår regulerer adgang til og brug af PulseCosta, en real-time fritidsplatform (PWA) for Costa del Sol, i sine B2C (brugere) og B2B (virksomheder) tilstande.
2. Beskrivelse af tjenesten
PulseCosta er en platform, der tilbyder real-time data om mødestedets belægning, personlige anbefalinger, bookingværktøjer og adgang til tilbud på tværs af Costa del Sol, fra Nerja til Manilva. Grundlæggende brugeradgang er gratis, og Pulse+ koster 7,99 €/måned. Mødesteder kan abonnere på Presence (39 €/måned), Growth (89 €/måned) eller Intelligence (149 €/måned). Planer og deres funktioner vises før betaling. PulseCosta opkræver ikke nogen booking- eller kundeprovision.
3. Abonnement og automatisk fornyelse
⚠️ Betalte abonnementer faktureres og fornyes automatisk. Ved at abonnere på et betalt abonnement, giver du Novitum Technologies OÜ tilladelse til at opkræve beløbet til din valgte betalingsmetode i starten af hver faktureringsperiode (månedlig eller årlig). Fornyelse sker automatisk, indtil du annullerer dit abonnement. Du vil modtage en e-mail-meddelelse før hver årlig fornyelse. Månedlige fornyelser omfatter ikke en standard forudgående varsel, selvom du kan aktivere påmindelser fra din profil. Hvis betalingen mislykkes, vil premium adgang blive suspenderet, og du vil modtage en e-mail for at opdatere din betalingsmetode.
4. Opsigelse af aftale
Du kan til enhver tid annullere dit abonnement via din profil → Abonnement → Annuller abonnement. Annulleringen træder i kraft ved udgangen af den betalte periode. Der udstedes ingen forholdsmæssige refunderinger for ubrugte dage, undtagen som krævet ved lov. Fortrydelsesret: I henhold til EU-direktiv 2011/83/EU har du 14 dage fra abonnementet til at trække sig tilbage uden omkostninger, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til at begynde at bruge den digitale tjeneste (i hvilket tilfælde du giver afkald på fortrydelsesretten for den del, der allerede er brugt).
5. Brugerens forpligtelser
Brugeren accepterer: (a) at give sandfærdige oplysninger; (b) ikke at bruge platformen til ulovlige formål; (c) ikke at forsøge at få adgang til begrænsede områder; (d) ikke at distribuere stødende eller ulovligt indhold; (e) ikke at udføre scraping eller masseudvinding af data.
6. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på PulseCosta (kode, design, branding, logoer, data) tilhører Novitum Technologies OÜ eller dets licensgivere, og gengivelse eller kommerciel brug uden udtrykkelig tilladelse er forbudt.
7. Ansvarsfraskrivelse
PulseCosta leverer belægningsdata ved hjælp af den bedste tilgængelige teknologi, men garanterer ikke absolut nøjagtighed i realtid. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger, der træffes på baggrund af platformens data eller for tjenester, der leveres af de opførte steder.
10. Gældende lov og værneting
Disse vilkår er underlagt spansk lovgivning, og i tilfælde af enhver tvist, vil parterne indsende sagen til domstolene i Málaga, og udtrykkeligt fraskrive sig enhver anden jurisdiktion, der ellers kunne gælde.
9. Brug af kunstig intelligens
PulseCosta inkorporerer kunstig intelligens-systemer, herunder Pepito, til at generere anbefalinger, besvare spørgsmål, sortere indhold og producere forudsigelser eller skøn over atmosfære og efterspørgsel. Når brugere interagerer direkte med AI, angiver grænsefladen dette. AI-genererede svar, forudsigelser, scores, anbefalinger og andre outputs er rådgivende, kan indeholde fejl, er ikke officielle oplysninger eller professionel rådgivning og er ikke bindende. Brugerne skal verificere oplysninger direkte med spillestedet eller arrangøren. Menneskeligt tilsyn anvendes til beslutninger, der påvirker forretningssynlighed. Vi overholder gennemsigtighedsforpligtelserne i henhold til forordning (EU) 2024/1689, der træder i kraft den 2. august 2026.
10. Tilgængelighed og tilgængelighed
Novitum Technologies OÜ kvalificerer sig som en mikrovirksomhed i henhold til Spaniens lov 11/2023 af 8. maj, som gennemfører direktiv (EU) 2019/882 (europæisk lov om tilgængelighed): færre end ti ansatte og årlig omsætning under to millioner euro. Under denne status er en del af kravene i bilag I frafaldet. Ikke desto mindre er PulseCosta designet efter WCAG 2.1 Level AA-retningslinjerne som en selvpålagt standard. Hvis du støder på en tilgængelighedsbarriere, bedes du kontakte os på hola@pulsecosta.es, og vi vil rette den.