1. Syfte och godkännande
Novitum Technologies OÜ (hädanefter kallat "PulseCosta", "oss" eller "företaget") är ägare till plattformen pulsecosta.es. Genom att använda plattformen godkänner du dessa villkor fullt ut. Om du inte accepterar dem får du inte använda tjänsten. Dessa villkor reglerar tillgången till och användningen av PulseCosta, en realtidsplattform för fritid (PWA) för Costa del Sol, i dess B2C (användare) och B2B (företag) -lägen.
2. Tjänstebeskrivning
PulseCosta är en plattform som erbjuder realtidsdata om lokalbeläggning, personliga rekommendationer, bokningsverktyg och tillgång till erbjudanden över hela Costa del Sol, från Nerja till Manilva. Grundläggande användaråtkomst är gratis, och Pulse+ kostar 7,99 € / månad. Lokaler kan prenumerera på Presence (39 € / månad), Growth (89 € / månad) eller Intelligence (149 € / månad). Planer och deras funktioner visas före betalning. PulseCosta tar inte ut någon boknings- eller kundprovision.
3. Prenumeration och automatisk förnyelse
⚠️ Betalda planer faktureras och förnyas automatiskt. Genom att prenumerera på en betald plan godkänner du Novitum Technologies OÜ att debitera beloppet till din valda betalningsmetod i början av varje faktureringsperiod (månadsvis eller årligen). Förnyelse sker automatiskt tills du avbryter din prenumeration. Du kommer att få ett e-postmeddelande före varje årlig förnyelse. Månatliga förnyelser inkluderar inte ett standardförvarning, även om du kan aktivera påminnelser från din profil. Om betalningen misslyckas kommer premiumåtkomst att stängas av och du kommer att få ett e-postmeddelande för att uppdatera din betalningsmetod. Du har 7 dagar på dig att lösa problemet innan prenumerationen avbryts permanent.
4. Avbokning och återbetalning
Du kan när som helst avbryta ditt abonnemang via din profil → Abonnemang → Avbryt plan. Avbokningen träder i kraft i slutet av den betalda perioden. Ingen proportionell återbetalning utfärdas för oanvända dagar, förutom när det krävs enligt lag. Ångerrätt: enligt EU-direktiv 2011/83/EU har du 14 dagar från abonnemanget att avbryta utan kostnad, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till att börja använda den digitala tjänsten (i vilket fall du avstår från ångerrätten för den del som redan konsumerats). Du kan också avbryta genom att skicka ett e-postmeddelande till soporte@pulsecosta.es med "Avbokning av abonnemang" i ämnesraden.
5. Användarens skyldigheter
Användaren samtycker till att: (a) tillhandahålla sanningsenlig information; (b) inte använda plattformen för olagliga ändamål; (c) inte försöka få tillgång till begränsade områden; (d) inte distribuera stötande eller olagligt innehåll; (e) inte utföra skrapning eller massdatautvinning.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på PulseCosta (kod, design, varumärken, logotyper, data) tillhör Novitum Technologies OÜ eller dess licensgivare och får inte reproduceras eller användas kommersiellt utan uttryckligt tillstånd.
7. Ansvarsbegränsning
PulseCosta tillhandahåller beläggningsdata med hjälp av bästa tillgängliga teknik, men garanterar inte absolut riktighet i realtid. Vi ansvarar inte för beslut som fattas baserat på plattformsdata eller för tjänster som tillhandahålls av listade platser.
10. Tillämplig lag och domstol
Dessa villkor regleras av spansk lag och för eventuella tvister, parterna lämnar in till domstolarna i Málaga, uttryckligen avstår från någon annan jurisdiktion som annars kan tillämpas.
9. Användning av artificiell intelligens
PulseCosta använder artificiell intelligens, inklusive Pepito, för att generera rekommendationer, svara på frågor, sortera innehåll och producera förutsägelser eller uppskattningar av atmosfär och efterfrågan. När användare interagerar direkt med AI indikerar gränssnittet detta. AI-genererade svar, förutsägelser, poäng, rekommendationer och andra utdata är rådgivande, kan innehålla fel, är inte officiell information eller professionell rådgivning och är inte bindande. Användare måste verifiera information direkt med arenan eller arrangören. Mänsklig övervakning tillämpas på beslut som påverkar företagets synlighet. Vi följer transparensskyldigheterna enligt förordning (EU) 2024/1689, som träder i kraft den 2 augusti 2026.
10. Tillgänglighet och tillgänglighetsfunktioner
Novitum Technologies OÜ kvalificerar sig som ett mikroföretag enligt Spaniens lag 11/2023 av den 8 maj, som införlivar direktiv (EU) 2019/882 (Europeisk tillgänglighetslag): färre än tio anställda och årlig omsättning under två miljoner euro. Under denna status är en del av kraven i bilaga I undantagna. PulseCosta är dock utformad enligt riktlinjerna i WCAG 2.1 nivå AA som en självpåtagen standard. Om du stöter på ett tillgänglighetshinder, kontakta oss på hola@pulsecosta.es så korrigerar vi det.