1. Gegenstand und Annahme
Novitum Technologies OÜ (im Folgenden „PulseCosta“, „wir“ oder „das Unternehmen“) ist Inhaber der Plattform pulsecosta.es. Die Nutzung der Plattform setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, dürfen Sie den Service nicht nutzen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung von PulseCosta, einer progressiven Web-App (PWA) für Freizeitaktivitäten in Echtzeit in der Costa del Sol, in den Varianten B2C (Benutzer) und B2B (Unternehmen).
2. Beschreibung des Dienstes
PulseCosta ist eine Plattform, die Echtzeitdaten zur Besucheranzahl von Freizeiteinrichtungen, personalisierte Empfehlungen, Buchungstools und Zugang zu Angeboten in der Costa del Sol von Nerja bis Manilva anbietet. Der grundlegende Benutzerzugang ist kostenlos. Pulse+ kostet 7,99 €/Monat. Einrichtungen können die Pakete „Präsenz“ (39 €/Monat), „Wachstum“ (89 €/Monat) oder „Intelligenz“ (149 €/Monat) buchen. Die Pakete und ihre Leistungen werden vor der Zahlung angezeigt. PulseCosta erhebt keine Provision für Buchungen oder Kunden.
3. Abonnement und automatische Verlängerung
⚠️ Die Zahlungspläne werden automatisch abgerechnet und verlängert. Bei der Buchung eines Zahlungsplans erteilen Sie Novitum Technologies OÜ die Erlaubnis, den Betrag am Anfang jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) an Ihr Zahlungsmittel abzubuchen. Die Verlängerung erfolgt automatisch, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung vor jeder jährlichen Verlängerung. Monatliche Verlängerungen werden standardmäßig ohne vorherige Benachrichtigung durchgeführt, Sie können jedoch Erinnerungen über Ihr Profil aktivieren. Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird der Premium-Zugang gesperrt und Sie erhalten eine E-Mail zur Aktualisierung Ihres Zahlungsmittels. Sie haben 7 Tage Zeit, um die Zahlung zu korrigieren, bevor das Abonnement endgültig gekündigt wird.
4. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Profil → Abonnement → Abonnement kündigen. Die Kündigung ist wirksam am Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Es erfolgt kein anteiliger Rückerstattung für nicht genutzte Tage, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Widerrufsrecht: Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/UE haben Sie 14 Tage ab Vertragsabschluss, um ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, Sie haben die Nutzung des digitalen Dienstes mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen (in diesem Fall verzichten Sie auf das Widerrufsrecht für den bereits genutzten Teil). Sie können die Kündigung auch per E-Mail an soporte@pulsecosta.es mit der Angabe „Kündigung des Abonnements“ vornehmen.
5. Nutzerverpflichtungen
Der Nutzer verpflichtet sich zu: (a) Eingabe wahrer Daten; (b) Nutzung der Plattform nicht zu rechtswidrigen Zwecken; (c) kein Versuch, auf geschützte Bereiche zuzugreifen; (d) keine Verbreitung von beleidigendem oder rechtswidrigem Inhalt; (e) keine automatisierte Datensammlung oder Massenextraktion.
6. Urheberrecht
Alle Inhalte von PulseCosta (Code, Design, Marke, Logos, Daten) sind Eigentum von Novitum Technologies OÜ oder ihrer Lizenzgeber. Ihre Reproduktion oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
7. Haftung
PulseCosta stellt die Daten zur Besucheranzahl mit der besten verfügbaren Technologie bereit, garantiert jedoch keine absolute Genauigkeit in Echtzeit. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis der Plattformdaten getroffen werden, noch für die von den aufgelisteten Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten zwischen den Parteien gilt der Gerichtsstand der Gerichte von Málaga, wobei ausdrücklich auf jeglichen anderen zuständigen Gerichtsstand verzichtet wird.
9. Einsatz von Künstlicher Intelligenz
PulseCosta verwendet Systeme der künstlichen Intelligenz, einschließlich Pepito, zur Erstellung von Empfehlungen, Beantwortung von Fragen, Sortierung von Inhalten sowie zur Erstellung von Vorhersagen oder Schätzungen zu Atmosphäre und Nachfrage. Wenn der Nutzer direkt mit der KI interagiert, wird dies in der Benutzeroberfläche deutlich gemacht. Antworten, Vorhersagen, Bewertungen, Empfehlungen und sonstige Ergebnisse der KI sind orientierend, können Fehler enthalten, stellen keine offiziellen Informationen oder Beratung dar und sind nicht vertraglich bindend. Der Nutzer sollte die Informationen unabhängig mit dem Lokal oder Veranstalter überprüfen. Es erfolgt menschliche Überwachung bei Entscheidungen, die die Sichtbarkeit eines Geschäfts betreffen. Wir erfüllen die Transparenzpflichten des Verordnungs (EU) 2024/1689, die ab dem 2. August 2026 gelten.
10. Barrierefreiheit
Novitum Technologies OÜ ist gemäß dem Gesetz 11/2023 vom 8. Mai als Mikrounternehmen anerkannt, das die Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) umsetzt: weniger als zehn Mitarbeiter und jährlicher Umsatz unter zwei Millionen Euro. In diesem Status ist die Erbringung von Dienstleistungen teilweise von den Anforderungen des Anhangs I ausgenommen. Dennoch wird PulseCosta gemäß den Richtlinien WCAG 2.1 Stufe AA entwickelt. Wenn Sie eine Barriere bei der Barrierefreiheit entdecken, schreiben Sie uns bitte an hola@pulsecosta.es, und wir werden diese beheben.